Return Policy

1. 교환 및 반품 방법

- 홈페이지를 통해 교환 및 반품 신청

- 제품을 기존과 동일하게 포장 후 교환/반품 중 고객님께 해당하는 사항을 겉포장에 크게 기재

- 택배기사님이 회수하실 수 있도록 택배받으시는 장소에

2. 교환 및 반품 안내

- 스너기스트에서 판매하는 모든 상품은 교환/환불이 가능합니다.

- 단순변심으로 인한 교환/반품의 경우, 왕복택배비는 구매자 부담입니다.

- 제품 하자 및 오배송 제품은 당사에서 부담합니다. 단, 동일 제품, 동일 사이즈, 동일 색상으로만 교환 가능합니다.

- 교환/환불 상품 입고 시 교환/환불까지 주말, 공휴일 제외 1~3영업일이 소요되는 점 참고 바랍니다.

- CJ대한통운이 아닌 타 택배로 보내실 경우 고객님께서 선불로 보내주셔야 하며, 교환/반품 사유와 상관없이 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 반품 시 택배비 별도 입금이 필요한 경우, 제품 입수 후 따로 문자 연락을 드리고 있습니다. 분실의 우려로 택배비 동봉은 불가하며, 분실시 당사는 책임지지 않습니다.

3. 교환/반품 불가한 경우

- 상품 수령 후 7일을 초과한 경우

- 상품의 가치가 감소한 경우(세탁, 향수, 탈취제, 얼룩 등 착용의 흔적)

- 인위적인 상품 손상의 경우(택/바코드 제거, 수선 등)

- 대량 생산으로 인한 실밥 또는 박음질 마감등은 불량의 사유가 되지 않습니다.

- 제품의 오배송, 불량 상품이더라도 착용 및 세탁, 수선을 하신 경우

- 촬영 또는 해상도 등의 영향으로 고객님의 모니터에서 확인되는 색상과 실제 수령하신 상품의 색상이 차이나는 경우